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Conditions générales de ventes

NUTRITION QUANTIQUE - 2 rue Corneille - 83000 Toulon – SAS - RCS Toulon 524 638 277

www.prendsendelagraine.org est un site Internet de vente à distance de magazine régis par la Société SASU NUTRITION QUANTIQUE 2 rue Corneille 83000 TOULON. 


CONDITIONS GENERALES D’ACHAT EN LIGNE ET D’UTILISATION DU SITE INTERNET


1.  Acceptation des présentes conditions générales et particulières de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre NUTRITION QUANTIQUE et l'Acheteur. Le simple fait pour l'Acheteur de cliquer sur le lien lui permettant d'avoir connaissance des présentes conditions générales de vente et de commander un produit en application des présentes conditions générales de vente, vaudra consentement irrévocable et définitif de la part de l'Acheteur sur toutes les dispositions figurant dans les conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Elles sont applicables en France métropolitaine. L'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente propres à chaque produit proposé. Il déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales s’appliquent :

                 - aux commandes de produits proposés sur le site Internet www.prendsendelagraine.org (ci-apres le « Site Internet ») qui sont passées par des consommateurs situes en Europe et monde entier.
- à l’utilisation de tous documents, informations, 
éléments graphiques, films, fonctionnalités, bandes son et/ou autres services figurant sur le Site Internet.

 

2. Commander/acheter sur le Site Internet www.prendsendelagraine.org

 2.1  Conditions requises pour commander/acheter :

    Pour passer commande sur le Site Internet, vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans.


    La commande du magazine à l'unité 

    La souscription à une box à l'unité permet de commander une box pour soi-même ou un tiers . Le paiement de cette box sera effectué en une seule fois, lors de la souscription..


    2.2  Comment commander

      Pour passer commande, vous devez disposer d’une adresse email. Il sera peut-être également nécessaire que vous paramétriez votre navigateur afin qu’il accepte à la fois les cookies (fonctionnels) et les fenêtres pop-up pour être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités du Site Internet, notamment l’ajout d’articles dans votre panier et la réalisation d’un achat.

        

      Les modalités de commande sur le Site Internet sont simples.

      1. Choisissez le magazine 

      2. cliquez sur "Acheter" pour ajouter votre choix au panier

      3. Entrez vos informations personnelles

                      4. Cliquez sur "Payer" sur la page de commande               

      5. Procédez au paiement.

      6. Sélectionnez les options de livraison et de facturation.

      7. Recevez une confirmation de commande en ligne par mail.

      Une copie de la confirmation de commande automatique, ou de toute modification que vous avez apportée ultérieurement à la commande et que nous avons acceptée, vous sera adressée par email. Nous vous recommandons vivement d’imprimer ou de télécharger ce document et de le conserver.

       

       2.3  Notre droit de refuser votre commande ou d’annuler votre achat

        Nous honorerons toutes les commandes passées sur le Site Internet sous réserve de disponibilité des articles. Nous nous réservons expressément le droit de refuser votre commande, ou d’annuler le contrat d’achat après l’envoi de la confirmation de commande automatique dans les cas visés ci-dessous, notamment, sans être tenus responsables de tous préjudices ou frais encourus :

        • Le produit n’est pas disponible/en stock (les montants versés seront remboursés) ;
        • Les coordonnées de facturation que vous avez communiquées ne sont pas correctes ou ne peuvent pas être vérifiées ;
        • Votre commande est identifiée par nos systèmes de sécurité comme étant inhabituelle ou susceptible de constituer une fraude ;
        • Votre paiement par virement bancaire n’est pas reçu dans un délai de douze (12) jours civils à compter de l’acceptation de votre commande ;
        • Les prix indiqués contenaient une erreur ;
        • Nous ne pouvions pas livrer à l’adresse que vous nous avez indiquée ;
            En cas de fautes d’orthographe, d’erreurs de prix ou de toute autre erreur figurant dan les informations publiées sur le Site Internet.
        •                         Dans le cas où il apparaitrait que la commande a été placée en utilisant des dispositifs automatiques tels que BOTS ou Script à la place d’une personne physique ou morale.

          

           2.4  Contrôle des données

          Lorsque vous nous adressez votre commande, nous nous réservons le droit de procéder à certaines vérifications la concernant avant de l’honorer. Ces opérations de contrôle peuvent consister en une vérification de votre adresse ou de votre solvabilité et nous permettre de nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une fraude. Sur ce dernier point, nous réalisons des contrôles partiellement automatiques sur tous les achats afin de détecter les opérations inhabituelles ou suspectes, ou les transactions pouvant être identifiées comme susceptibles de constituer une fraude. Toute fraude présumée sur le site internet www.prendsendelagraine.org  fera l’objet d’une enquête et, si nécessaire, de poursuites judiciaires.


              2.5  Produits

            Les photographies illustrant les produits proposés n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de NUTRITION QUANTIQUE ne pourra être engagée. Il appartient à l'Acheteur de s'informer auprès de l'autorité locale de son pays des éventuelles limitations d'importation et d'utilisation des produits qu'il envisage de commander. 

             

            3. Prix/Paiement/ Garantie


                 3.1  Modes de paiement

              Le prix facturé à l'Acheteur est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par NUTRITION QUANTIQUE par courrier électronique ainsi que le prix affiché lors du paiement sur le site internet www.prendsendelagraine.org

              Le prix des produits est payable immédiatement, au jour de la passation de la commande avant toute confirmation. Le paiement s'effectue par carte bancaire.

              Le paiement s’effectue uniquement par Carte Bancaire (CB).


                  3.2  Traitement du paiement

                Nous prélèverons les montants dûs de votre compte dès validation de votre commande.

                Les paiements peuvent être traités uniquement si les coordonnées de facturation peuvent être vérifiées.

                Les produits demeurent notre propriété jusqu’à réception de l’intégralité du paiement.


                 3.3  Prix

                Les prix des produits indiqués sur le Site Internet incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

                Ainsi, la commande faite par l'Acheteur ne sera considérée comme étant effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus de paiement des dits centres, la commande sera automatiquement annulée. L'Acheteur sera prévenu par courrier électronique. Conformément à ce qui est prévu aux conditions générales de vente, NUTRITION QUANTIQUE se réserve le droit de refuser toute commande passée par un Acheteur avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.


                    3.4  Votre prix total

                  Le prix total indiqué sur la dernière page dédiée au paiement inclut les taxes et les frais de port. Ce prix figurera sur la confirmation de commande que nous vous recommandons d’imprimer ou de télécharger et de conserver. Le montant total de votre commande globale apparaîtra sur votre relevé bancaire en euros + frais de livraison.

                   

                     3.5  Modifications des prix

                    Les prix des produits sont ceux qui figurent sur le Site Internet. Ces prix pourront être modifiés à tout instant, mais ces modifications ne seront pas applicables aux commandes ayant fait l’objet d’une confirmation de commande ou d'un abonnement à l'année. 


                        3.6 Garantie

                      En cas de problème, l'Acheteur peut contacter NUTRITION QUANTIQUE par l'intermédiaire du formulaire de contact. L'Acheteur bénéficie de la garantie légale contre les vices cachés (Art. 1625 et suivants du Code Civil). Ces garanties sont exclusives de toute autre garantie de résultat quant à la satisfaction des besoins spécifiques de l'Acheteur. A la condition que l'Acheteur fasse la preuve du défaut caché, NUTRITION QUANTIQUE doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil); si l'Acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un "bref délai" à compter de la découverte du défaut caché (art. 1648 du code civil). NUTRITION QUANTIQUE garantit ses produits.

                      La durée est spécifiée sur la fiche descriptive du produit en fonction de l’appareil et à partir de la date de facturation. En aucun cas la réparation et les conséquences ne pourraient donner droit à une indemnité pour quelques causes que ce soit. La garantie ne s’applique pas en cas de négligence, au montage, à l’installation, ou suite à une mauvaise utilisation. La garantie ne s’applique pas sur les pièces d’usure normale.


                      4. Expédition et livraison

                        4.1  Livraison – où et quand

                        Nous livrons les produits du Lundi au Vendredi. Les jours fériés, aucune expédition n’est effectuée. Votre colis sera expédié par la poste via colissimo sans signature à réception. La livraison est effectuée dans un délai de 5 à 7 jours à compter de la date de livraison figurant sur le site internet lors de l’ajout de votre commande, sous réserve de disponibilité des stocks, à l'adresse indiquée par l'Acheteur. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'Acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Dans les cas d'un produit technique, l'Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Pour des raisons de disponibilité, NUTRITION QUANTIQUE pourra livrer une commande en plusieurs fois. Toutefois, l'Acheteur ne paiera les frais que d'une seule et unique livraison. Si l'Acheteur souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, et paie les frais de livraison pour chacune des deux commandes. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.

                             4.2  Livraison fractionnée

                          Nous nous réservons le droit de fractionner la livraison de votre commande (par exemple, si une partie de celle-ci subit un retard ou s’avère indisponible). Dans ce cas, nous vous en informerons par email à l’adresse de messagerie que vous avez renseignée lors de la passation de votre commande. Aucun frais de port supplémentaire ne vous sera facturé.

                              4.3  Contrôle des produits à la livraison

                            La livraison est réputée effective, dès la prise en charge de la marchandise par le transporteur. Les marchandises voyagent aux risques du destinataire, quelque que soit le mode de transport ou les modalités du règlement du prix du transport. Il appartient au destinataire, d’effectuer toute vérification, de faire toute réserve à l’arrivée des marchandises, et d’exercer, s’il y a lieu et dans les délais légaux, tout recours contre le transporteur. En cas de problème, le client doit en informer notre société dans les 24 heures qui suivent la réception du colis par mail : contact@vitaliseur.net

                              

                            5. Frais de port

                                        5.1 Frais de port

                            Les frais de port s’appliquent à chaque commande. Concernant l'abonnement, les frais de ports sont offerts (en France métropolitaine uniquement). 

                            Les frais de ports indiqués pour la commande d'une box à l'unité sont valables dans le cas d'une commande en France Métropolitaine uniquement.  Le montant exact dépend du pays de livraison de votre commande. Pour toute information complémentaire sur les frais de port appliqués pour chaque pays, veuillez nous contacter par mail au lien suivant contact.prendsendelagraine ou par téléphone au 04 94 01 22 61.

                             6. Retours et annulations

                            6.1 Annulation de commande avant livraison

                            Vous avez la possibilité d'annuler toute commande de vos produits, gratuitement et sans motif, à condition que celle-ci n'ait pas déjà être expédiée. Nous commençons à traiter les commandes passées sur notre boutique en ligne presque immédiatement.

                                        6.2 Retour de produits défectueux après livraison

                            Vous pouvez retourner des produits qui vous ont été livrés s'ils sont défectueux lorsque vous les recevez. Vous disposez d’un délai d’1 (une) semaine  à compter de la constatation du défaut pour retourner les produits concernés. Si votre réclamation est justifiée, un nouveau produit vous sera retourné.

                                         6.3 Droit de rétractation

                            Si les articles que vous avez commandés ne vous donnent pas entière satisfaction, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 (quatorze  jours) civils à compter de leur livraison ( loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, dite « loi Hamon »), sans motif particulier, dès lors que :

                            -       Les produits n’ont pas été lavés ni utilisés de quelque manière que ce soit.                  

                            - Les produits sont neufs, intacts, complets et rangés dans leur emballage d’origine.

                            -       Le produit doit être accompagné de tous ses accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations et de la facture.

                            Pour toute information relative aux remboursements, veuillez-vous reporter à l’article 6.5 ci-dessous. Pour toute information pratique sur les modalités de retour d’un produit, veuillez nous contacter par email à contact.prendsendelagraine .  Si vous nous indiquez que vous souhaitez retourner un produit, nous vous rembourserons tous les montants versés, y compris les frais de port au plus tard, en tout état de cause, dans un délai de vingt ( 20) jours à compter de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre décision d’exercer votre droit de rétractation. Nous pouvons surseoir au remboursement jusqu’à la première des dates suivantes : la réception des produits retournés ou la réception d’un document attestant que vous avez procédé au retour des produits concernés.

                            Informations relatives aux remboursements

                            Les remboursements s’effectueront par chèque bancaire. Vous recevrez le remboursement une fois le produit retourné et traité.

                            Si vous retournez un article pour des raisons autres qu’une défectuosité ou une non- conformité à votre commande, les frais de port liées au retour de l’article concerné seront à votre charge.

                             

                            7. Responsabilité - Confidentialité

                            7.1 Malgré tout le soin que nous avons apporté à l’élaboration du Site Internet, il est possible que les informations, les éléments textuels, les documents, les éléments graphiques, les films, les bandes son et/ou tous autres services figurant sur le Site Internet contiennent des erreurs ou qu’ils soient inexacts ou incomplets de toute autre manière. Nous ne pourrons pas être tenus pour responsables de tous dommages résultant de l’utilisation du Site Internet (ou de l’impossibilité d’utiliser celui-ci), y compris les dommages causés par des virus informatiques ou autres éléments nuisibles sur un plan technologique susceptibles d’infecter votre matériel informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre élément vous appartenant en raison de l’utilisation du Site Internet ou d’un téléchargement de contenu que vous auriez effectué sur le Site Internet ou sur tout site Internet qui y serait associé.  Nous déclinons également toute responsabilité dans l’hypothèse où le Site Internet contiendrait toute inexactitude ou s’avèrerait incomplet. Bien que nous utilisions un logiciel de sécurité crypté, la sécurité des informations et des paiements transmis via Internet ou par email ne peut pas être garantie. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de l’utilisation de communications électroniques.

                            7.2  Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages subis par un tiers résultant de l'utilisation de l'un quelconque de nos produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages que vous avez subis suite à une mauvaise utilisation de l'un quelconque de nos produits.

                            7.3  Dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, nous excluons toutes les conditions, garanties, déclarations ou autres termes, express ou implicites, susceptibles de s’appliquer au Site Internet ou à tout contenu y figurant.

                            7.4  Il est précisé que nous fournissons le Site Internet uniquement pour une utilisation d’ordre privé. Vous vous interdisez d’utiliser le Site Internet à toute fin commerciale, et nous ne saurions voir notre responsabilité engagée envers vous en cas de perte de bénéfices, de perte d’activité, d’interruption d’activité ou de perte d’opportunités commerciales.

                            7.5 Les renseignements et informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance sont obligatoires. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux Clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). l'Acheteur dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de NUTRITION QUANTIQUE, soit par courrier au 2 rue Corneille, 83000 Toulon. soit par email à contact@vitaliseur.net


                            8. Droits de propriété intellectuelle

                            8.1  Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site Internet et tout élément publié sur celui-ci appartiennent à Nutrition Quantique. Ces œuvres sont protégées par les lois relatives aux droits d’auteur dans le monde entier. L’ensemble de ces droits sont réservés.
                            8.2  Vous êtes autorisés à imprimer un (1) exemplaire, et à télécharger des extraits, de toute page du Site Internet uniquement dans la mesure où cela s’avèrerait nécessaire dans le cadre de la passation d’une commande auprès de nous, ou pour utiliser le Site Internet comme ressource pour effectuer des achats.
                            8.3  Vous vous interdisez de modifier les copies numériques ou sur support papier de tout élément que vous avez imprimé ou téléchargé de toute autre manière, et d’utiliser toutes illustrations, photographies, séquences vidéo ou sonores ou tous éléments graphiques séparément de tout élément textuel qui les accompagne.
                            1. 8.4 NUTRITION QUANTIQUE doit systématiquement être reconnu comme étant le propriétaire des contenus figurant sur le Site Internet.
                            2. 8.5  Vous vous interdisez d’utiliser toute partie des contenus figurant sur le Site Internet à des fins commerciales sans obtenir la licence appropriée auprès de NUTRITION QUANTIQUE.
                            3. 8.6  Si vous imprimez, copiez ou téléchargez toute partie du Site Internet en violation des présentes conditions générales, votre droit d’utilisation du Site Internet prendra fin immédiatement et vous serez tenu, à votre discrétion, de retourner ou de détruire toutes les copies que vous auriez effectuées.

                            9. Contenu Créé par l’Utilisateur

                            Si vous mettez en ligne toutes idées, remarques, questions, données, éléments graphiques, avis, sur le Site Internet, ou si vous envoyez ce Contenu créé par l'Utilisateur a? NUTRITION QUANTIQUE par le biais du Site Internet, la propriété des droits de propriété intellectuelle et autres droits sur le Contenu créé par l'Utilisateur sont automatiquement cédés à NUTRITION QUANTIQUE.

                            Le Contenu créé par l'Utilisateur ne sera pas réputé avoir un caractère confidentiel et nous serons en droit de l’utiliser ou de le divulguer de toute manière, sans engager notre responsabilité envers vous et sans préavis. Vous reconnaissez et convenez que vous ne formerez aucune réclamation ni action en justice à l’encontre de NUTRITION QUANTIQUE ou de tout tiers dans l’hypothèse ou tout Contenu créé par l'Utilisateur élaboré, mis en ligne ou envoyé par vos soins serait utilisé par NUTRITION QUANTIQUE ou tout tiers concerné dans les conditions visées ci-dessus.

                            Vous garantissez qu’aucun Contenu créé par l'Utilisateur ou autre information que vous mettez en ligne sur le Site Internet ne constitue ni ne contient un quelconque élément à caractère offensant, pornographique, diffamatoire, blasphématoire ou illicite, et que ce contenu ou ces informations n’enfreignent pas, même potentiellement, les droits appartenant à un tiers ou toute loi applicable. Vous garantissez que tous les éléments que vous nous envoyez sont votre œuvre et qu’ils ne sont pas une copie de l’œuvre d’un tiers, en tout ou partie. Nous vous recommandons de ne pas envoyer un quelconque élément dont la confidentialité doit être préservée. Vous vous interdisez de télécharger tout contenu de nature commerciale sur le Site Internet ou d’utiliser le Site Internet afin de proposer à d’autres personnes d’adhérer ou de devenir membres de tout autre service en ligne commerciale ou autre organisation. Il pourra vous être demandé d’adhérer et/ou d’accepter des conditions d’utilisation supplémentaires avant d’être autorisé à mettre en ligne ou distribuer de toute autre manière le Contenu créé par l'Utilisateur sur le Site Internet.

                            NUTRITION QUANTIQUE ne contrôle pas le Contenu créé par l'Utilisateur et vous reconnaissez qu’elle n’y est en aucun cas tenue. Par ailleurs, vous convenez que  NUTRITION QUANTIQUE n’est en aucun cas responsable du Contenu créé par l'Utilisateur, qu’elle n’en garantit pas l’exactitude, l’intégralité ni la qualité, et qu’elle ne peut pas garantir qu’aucun Contenu créé par l'Utilisateur nuisible, inexact, trompeur, offensant, menaçant, diffamatoire, illicite ou répréhensible à tout autre égard n'apparaitra sur le Site Internet.

                            Nonobstant la portée de ce qui précède, vous reconnaissez et convenez que NUTRITION QUANTIQUE dispose du droit inaliénable de contrôler le Contenu créé par l'Utilisateur mis en ligne sur le Site Internet, à son entière discrétion. Par ailleurs, NUTRITION QUANTIQUE se réserve le droit de modifier, de refuser de diffuser ou de supprimer ce Contenu créé par l'Utilisateur, en tout ou partie, et de relever ce Contenu créé par l'Utilisateur ainsi que les circonstances de sa communication à un tiers.

                            Toute utilisation de tout contenu sur le Site Internet, y compris, notamment, tout Contenu créé par l'Utilisateur, s’effectuera à vos propres risques. Sans limiter le caractère général de ce qui précède, vous reconnaissez que NUTRITION QUANTIQUE n'est pas responsable de tout Contenu créé par l'Utilisateur qui prétend donner des conseils médicaux ou des conseils concernant des régimes. Vous devez systématiquement demander l'avis de votre nutritionniste ou d'autres professionnels de santé compétents pour toute question que vous pourriez avoir concernant une pathologie ou un régime alimentaire

                              

                            10. Droit applicable

                             

                            Le présent contrat est soumis au droit français. NUTRITION QUANTIQUE ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de NUTRITION QUANTIQUE sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il est rappelé que le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose :

                            - que l'Acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur, - que l'Acheteur utilise l'appareil de façon normale, - que pour les opérations nécessitant une haute technicité aucun tiers non agréé par le vendeur ou le constructeur n'intervienne pour la réparation de l'appareil. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer sa situation. En cas de litige, l'Acheteur s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

                            11. Disponibilité du Site Internet

                            Nous ne garantissons pas que le Site Internet, ou tout contenu y figurant, sera toujours accessible ou ininterrompu. L’accès au Site Internet est autorisé de manière temporaire. Nous pouvons suspendre, supprimer, interrompre ou modifier tout ou partie du Site Internet sans préavis. Notre responsabilité ne sera pas engagée à votre égard en cas d’indisponibilité du Site Internet, pour quelque raison que ce soit, à tout moment et pour toute durée.

                            12. Votre compte et votre mot de passe

                            Si vous décidez de vous inscrire sur le Site Internet, vous devez préserver la confidentialité du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte et ne devez communiquer ceux-ci à personne.

                            Nous sommes en droit de désactiver tout code d’identification ou mot de passe utilisateur, que vous l’ayez choisi ou qu’il vous ait été attribué par nos soins, à tout moment, si nous estimons, dans une mesure raisonnable, que vous avez manqué à toute stipulation des présentes conditions générales.

                            Si vous avez connaissance du fait, ou suspectez le fait, qu’une personne autre que vous connait votre code d’identification ou votre mot de passe utilisateur, vous devez immédiatement en informer les Services Client en envoyant un courrier à l’adresse suivante : NUTRITION QUANTIQUE 2 rue Corneille, 83000 Toulon

                            13. Modifications des conditions générales

                            Nous sommes susceptibles de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Chaque fois que vous commandez un article auprès de nous, les conditions générales en vigueur à cette date seront applicables au contrat conclu entre vous et nous.

                            Nous vous informerons de chaque modification que nous apportons aux présentes conditions générales. Pour ce faire, la date appropriée sera mise en ligne en haut de la présente page.

                            14. Politique de discrétion

                            Engagement de NUTRITION QUANTIQUE. La préservation de la vie privée de la clientèle est très importante pour NUTRITION QUANTIQUE. Toutes les données fournies au moment de la création de la fiche client peuvent être modifiées par l'Acheteur. Celui-ci est en droit de demander sa suppression du "fichier Client" de NUTRITION QUANTIQUE. Ces informations permettent de faciliter encore davantage à l'Acheteur l'utilisation du site de NUTRITION QUANTIQUE, en lui évitant par exemple de procéder à de multiples ressaisis, et de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités que le site offre à l'Acheteur. L'adresse de l'Acheteur est nécessaire au moment de la commande afin de lui adresser sa facture et ses produits dans les délais. Les coordonnées téléphoniques de l'Acheteur permettent aux livreurs et au service Clients de NUTRITION QUANTIQUE de prendre contact avec celui-ci pour le suivi de sa commande. L'adresse e-mail de l'Acheteur permet à NUTRITION QUANTIQUE de confirmer toute commande. Elle permet aussi de répondre à toute question posée auprès du service Clients de NUTRITION QUANTIQUE. Les informations bancaires de l'Acheteur (numéro de carte bancaire, date de validité) sont cryptées par le système SSL. Elles ne sont accessibles qu'à la Banque Crédit Agricole, tel que spécifié dans les conditions générales de vente.

                             

                            15. Promotions et Codes promotionnels

                            Ne concerne que certains produits et restent limitées dans le temps selon les conditions de vente en vigueur au moment de la commande de l’Acheteur.

                            Sauf si le droit applicable l’exige, nous ne conserverons pas de copie du contrat conclu entre nous.

                            Dernière mise à jour : Décembre 2015